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LLMs & Chatbots

Primary User

Customer Support Teams

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Description

LiveChat es una plataforma completa de servicio al cliente que combina chat en vivo humano con automatización de IA. Unifica WhatsApp, Messenger y web en una sola bandeja de entrada.

Empodera a los agentes con "sneak peeks" de mensajes y respuestas enlatadas, haciendo el soporte rápido y personalizado.

Use Cases

**Soporte Omnicanal Unificado:** Atiende consultas de múltiples canales en un solo lugar.

**Ventas Conversacionales:** Inicia chats proactivos con visitantes.

**Eficiencia del Equipo:** Utiliza analíticas para optimizar el rendimiento.

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